Fonctionnement

Comment faire sa réservation sur DisMed

Afin de bien comprendre comment faire votre 1ère demande de téléconsultation sur DisMed, nous vous décrivons ci-dessous les grandes étapes de la réservation jusqu'à votre téléconsultation.

Recherchez votre praticien

Consultez les praticiens de DisMed pour trouver le thérapeute qui réponds à vos besoins de santé, en sélectionnant le domaine et la langue souhaitée.

Sélectionnez la nature de votre demande

Dans la fiche du praticien souhaité, vous trouverez ses informations professionnelles, et notre système de réservation de votre téléconsultation. Sélectionnez la nature de votre demande.

Disponibilités

Sélectionnez ensuite la date et l’heure souhaitée, en fonction des disponibilités du praticien. Tous les horaires sont dans votre propre fuseau horaire ! Les téléconsultations ne peuvent se réserver que 72h (3 jours) à l’avance.

Informations

Indiquez le prénom et le nom du patient, votre numéro de portable pour les rappels SMS, ainsi que votre email pour la mise en relation et la réception des notifications pour votre téléconsultation.

Validation -> paiement

Lorsque vous cliquerez sur “Confirmer” après avoir rentré vos informations vous serez redirigé automatiquement vers le paiement de votre 1ère téléconsultation (paiement sécurisé par Carte Bancaire, avec le Crédit Agricole et notre partenaire Stripe). Entrez vos informations de facturation, puis vos numéros de carte bleue. Votre téléconsultation sera immédiatement confirmée.

Vous recevrez alors un email avec les détails de votre téléconsultation, la facture de votre premier règlement, ainsi qu’un lien privé pour vous connecter avec votre praticien à la date et l’heure choisie. Un email de rappel vous sera envoyé 24h avant votre téléconsultation, ainsi qu’un SMS 2h avant.

Vous organiserez par la suite vos autres téléconsultations, si nécessaire, directement avec votre praticien. Le paiement des autres consultations sera à effectuer à la fin du mois, par facture automatique envoyée par notre secrétariat (paiement par Carte bancaire).

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