La Téléconsultation, où et quand vous voulez !

Vous n’avez besoin que d’un ordinateur (PC ou Mac) équipé de préférence du navigateur web “Google Chrome”, d’une webcam et d’un microphone (intégré ou externe), et surtout d’une connexion internet.

Dismed.fr utilise une application de téléconsultation répondant à toutes les normes de sécurité en matière de données de santé.

Oui, en vérifiant la disponibilité des praticiens utilisant notre interface.
La disponibilité de nos praticiens est constamment mise à jour et est toujours affichée dans votre propre fuseau horaire.

Oui. Vous en aurez même 3 en tout ! Notre système vous enverra automatiquement :
– un email la veille du jour de votre téléconsultation
– un email 2 heures avant l’heure de votre téléconsultation
– également un rappel par SMS 2 heures avant l’heure de votre téléconsultation (sous réserve d’avoir rentrer un numéro de mobile valide).

Oui. Vous pouvez annuler une consultation, directement depuis votre compte Patient, dans votre liste de téléconsultations, à condition de le faire 24h en avance.
Passé de délai, vous ne pourrez plus annuler de vous-même la consultation. Elle sera considérée comme “actée” et facturée. Cependant, en cas de “force majeure”, si vous devez tout de même annuler moins de 24h avant la consultation, vous pouvez contacter directement votre praticien.
* En cas d’impossibilité de se connecter à la séance (problème technique), celle-ci ne sera pas facturée, le paiement des honoraires ne se faisant qu’à la fin de l’acte.

Nous attachons la plus grande importance à sécuriser vos données privées de santé, ainsi que tous vos échanges sur le site de Dismed.fr.
Nous sommes hébergés chez un Hébergeur de Données de Santé (HDS) agréé par l’Agence Régionale de la Santé. Ce qui veut dire que toutes vos données ne sont jamais conservées par Dismed, mais uniquement par notre hébergeur de données de santé AZNetwork.
Nous sommes en règle sur toutes les conditions de sécurité : cryptage de vos données par certificat SSL, cryptage des disques durs chez notre hébergeur de santé, audits réguliers de l’ARS sur les conditions et l’agrément.

Notre réseau est constitué de professionnels de santé inscrits dans leurs institutions réglementaires de compétences, ayant signé un contrat de prestation. Ces professionnels ont tous reçu une formation à la téléconsultation.

Les honoraires de chaque praticien sont stipulés lors de la réservation de la téléconsultation (dans certains domaines vous pouvez également demander un entretien préalable gratuit de 15 min).
Nous vous rappelons que Dismed est exclusivement destiné aux patients non affiliés à la CPAM (à l’exception des patients affiliés à la CNMSS).
Pour la réservation d’une évaluation en téléconsultation, Dismed demande le règlement intégral des honoraires du praticien sur sa plateforme. Les réservations pour des séances, ainsi que les éventuelles séances de suivi mises en place par le praticien, sont à régler en fin de mois, à réception de la facture transmise par le secrétariat.
Nous disposons d’un secrétariat, en charge de vous envoyer les factures détaillées des actes mensuels réalisés, indiquant le motif et le montant des honoraires, ainsi que les éventuels dépassements (après accord avec le patient).