Questions fréquentes sur nos services

FAQ Dismed

Vous vous posez des questions sur le suivi santé de votre enfant à l’étranger ? Nous y répondons !

Vous pouvez prendre rendez-vous avec des orthophonistes, psychologues, ergothérapeutes, sophrologues, hypnothérapeutes, orthoptistes, et bien d’autres professionnels de santé et du bien-être.

Avec Dismed, vos enfants bénéficient d’un suivi paramédical complet et coordonné, intégrant toutes les spécialités nécessaires à leur développement et leur bien-être. Que ce soit pour l’orthophonie, la psychologie, l’ergothérapie ou la sophrologie, nos praticiens francophones assurent un accompagnement à distance fiable et sécurisé. Ainsi, même en expatriation, votre enfant peut poursuivre ses soins, progresser dans son apprentissage et maintenir un équilibre émotionnel optimal.

La téléconsultation vous permet de consulter un praticien francophone de confiance directement depuis votre domicile, où que vous soyez dans le monde. En quelques clics, vous sélectionnez le spécialiste dont votre enfant a besoin, prenez rendez-vous et bénéficiez d’un accompagnement personnalisé et sécurisé. La séance se fait en visioconférence, il suffit d’une bonne connexion internet et d’un endroit calme.

Oui, nos bilans (orthophonie, ergothérapie, etc.) sont réalisés avec des outils adaptés à la téléconsultation et reconnus par les professionnels.

Vous pouvez réserver une consultation selon deux options :
- en choisissant directement le praticien de votre choix,
- ou en fonction des créneaux qui correspondent à vos disponibilités.

Modifier ou annuler un rendez-vous :
Depuis votre espace personnel, il est possible d’annuler une séance jusqu’à 48h avant l’horaire prévu, puis de la reprogrammer avec le même professionnel.

Tous nos praticiens sont diplômés dans leur spécialité. Ils ont signé un contrat de collaboration avec Dismed et sont également formés à la téléconsultation, afin de garantir un accompagnement sérieux, sécurisé et de qualité. Afin de répondre aux besoins des expatriés, certains praticiens consultent dans d’autres langues (anglais, espagnol, portugais, allemand…). La langue de consultation est à choisir au moment du choix du praticien.

Les tarifs de chaque praticien sont indiqués lors de la réservation et sur sa fiche.
Dans certains cas, un entretien préalable de 15 mn ou 30 mn peut être proposé.
Les téléconsultations (bilans et séances) ne sont pas prises en charge par la CPAM.
Les bilans et les entretiens préalables sont réglés au moment de la réservation.
Les séances et suivis sont facturés en fin de mois, par le secrétariat, qui vous transmet une facture détaillée.
Le règlement des téléconsultations s’effectue à la fin de chaque mois.
La plupart des mutuelles et assurances internationales prennent en charge les téléconsultations. Nous vous conseillons de vérifier directement auprès de votre organisme de santé. Notre dispositif bénéficie également de conventions avec certaines mutuelles ainsi qu’avec des établissements scolaires partenaires.
La CFE rembourse, à titre dérogatoire et exceptionnel, les actes de téléorthophonie réalisés via Dismed, selon les garanties et les taux applicables aux soins réalisés à l’étranger.

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La téléconsultation, une solution flexible et sécurisée

La téléconsultation permet de bénéficier d’un accompagnement paramédical complet directement à domicile, sans contraintes de déplacement. En quelques clics, vous choisissez le spécialiste adapté aux besoins de votre enfant, réservez votre rendez-vous et commencez un suivi personnalisé. Que ce soit pour l’orthophonie, la psychologie, l’orthoptie, la neurologie ou même la sophrologie et l’hypnothérapie, la consultation en ligne assure continuité, sécurité et flexibilité, même pour les familles vivant à l’autre bout du monde.

La faq de Dismed, la téléconsultation pour les expats

Un accompagnement global pour le bien-être des enfants expatriés

Dismed ne se limite pas à un suivi individuel : nous proposons un accompagnement coordonné avec la famille et l’école, pour garantir un environnement cohérent et sécurisé pour l’enfant. Grâce à la téléconsultation et à l’expertise de nos praticiens, les troubles du langage, les difficultés d’apprentissage, le stress ou l’anxiété peuvent être pris en charge de manière précoce et efficace. Ainsi, même en expatriation, votre enfant peut poursuivre son développement, progresser à l’école et préserver son équilibre émotionnel.