La Téléconsultation, où et quand vous voulez !

Dismed.fr est une plateforme sécurisée dont l'hébergeur de données est agréé par l'Agence Régionale de Santé, pour des téléconsultations en toute confidentialité. Nos spécialistes sont basés dans le monde entier pour couvrir tous les fuseaux horaires avec une grande flexibilité.

* vos données sont protégées et uniquement hébergées sur notre HDS sécurisé agréé par l'ARS

Dismed.fr vous permet de réserver, simplement et en quelques clics, des téléconsultations confidentielles et sécurisées.

Choix de votre praticien

Choisissez une spécialité et une langue de consultation pour trouver le praticien répondant le mieux à votre demande.

Disponibilités

Consultez la disponibilité de nos praticiens dans votre propre fuseau horaire pour réserver votre téléconsultation.

Téléconsultation

Connectez-vous simplement et de manière sécurisée, avec votre praticien à la date et à l’heure choisies pour votre téléconsultation.

Confidentialité de vos données

Nous sommes hébergés par un HADS, hébergeur de données de santé agréé par l’Agence Régionale de Santé.

Règlement des honoraires de séances

Le règlement des honoraires du praticien choisi se fait uniquement après que la téléconsultation ait eut lieu !

Sécurité de vos transactions

Vos transactions sont sécurisées par protocole SSL, via notre banque Crédit Agricole et notre partenaire Stripe.

Un thérapeute pour votre suivi

Un spécialiste « à domicile », à l’horaire qui vous convient, pour un suivi interactif quel que soit l’endroit dans le monde, avec la garantie de sessions individualisées et sécurisées, et l’engagement du même praticien que vous avez choisi jusqu’à la fin de la prise en charge.

Protection & confidentialité des données

Vos données de santé 100% sécurisées

La confidentialité de vos données de santé est très importante pour nous, et nous nous engageons à la respecter. Dismed.fr est hébergé chez un hébergeur de données de santé agréé par l’Agence Régionale de Santé.

Comment cela fonctionne ?

Pour réserver une téléconsultation avec un de nos thérapeutes professionnels, c’est très simple :

Questions fréquentes

Vous n’avez besoin que d’un ordinateur (PC ou Mac) équipé de préférence du navigateur web “Google Chrome”, d’une webcam et d’un microphone (intégré ou externe), et surtout d’une connexion internet.

Dismed.fr utilise une application de téléconsultation répondant à toutes les normes de sécurité en matière de données de santé.

Oui, en vérifiant la disponibilité des praticiens utilisant notre interface.
La disponibilité de nos praticiens est constamment mise à jour et est toujours affichée dans votre propre fuseau horaire.

Oui. Vous en aurez même 3 en tout ! Notre système vous enverra automatiquement :
– un email la veille du jour de votre téléconsultation
– un email 2 heures avant l’heure de votre téléconsultation
– également un rappel par SMS
 2 heures avant l’heure de votre téléconsultation (sous réserve d’avoir rentrer un numéro de mobile valide).

Oui. Vous pouvez annuler une consultation, directement depuis votre compte Patient, dans votre liste de téléconsultations, à condition de le faire 48h en avance.
Passé de délai, vous ne pourrez plus annuler de vous-même la consultation. Elle sera considérée comme “actée” et facturée. Cependant, en cas de “force majeure”, si vous devez tout de même annuler moins de 48h avant la consultation, vous pouvez contacter directement votre praticien.
* En cas d’impossibilité de se connecter à la séance (problème technique), celle-ci ne sera pas facturée, le paiement des honoraires ne se faisant qu’à la fin de l’acte.

Nous attachons la plus grande importance à sécuriser vos données privées de santé, ainsi que tous vos échanges sur le site de Dismed.fr.
Nous sommes hébergés chez un Hébergeur de Données de Santé (HDS) agréé par l’Agence Régionale de la Santé. Ce qui veut dire que toutes vos données ne sont jamais conservées par Dismed, mais uniquement par notre hébergeur de données de santé AZNetwork.
Nous sommes en règle sur toutes les conditions de sécurité : cryptage de vos données par certificat SSL, cryptage des disques durs chez notre hébergeur de santé, audits réguliers de l’ARS sur les conditions et l’agrément.

Notre réseau est constitué de professionnels de santé inscrits dans leurs institutions réglementaires de compétences, ayant signé un contrat de prestation. Ces professionnels ont tous reçu une formation à la téléconsultation.

Les tarifs des honoraires (de séance ou de bilan) sont publiquement et clairement stipulés dans notre interface, sur la fiche de chaque praticien, en toute transparence.
Un rappel des honoraires est également stipulé 2 fois dans le processus de réservation, et cela avant toute validation finale.

Concernant les bilans :
Pour toute demande de bilan, Dismed.fr vous demande de payer les honoraires correspondants (grâce à un lien de paiement direct et sécurisé, envoyé automatiquement par notre système) pour recevoir, à la suite de votre téléconsultation, votre rapport de bilan officiel écrit par votre praticien.

en cas de non-règlement : si le bilan n’est pas réglé, le praticien est en droit de ne pas vous envoyer votre rapport de bilan officiel, le temps de recevoir votre règlement. Les séances de suivi éventuellement mises en place à la suite de la téléconsultation seront également suspendues.

Concernant les séances :
Pour toutes les séances de suivi, Dismed.fr vous envoie chaque fin de mois une facture mensuelle (de toutes les séances effectuées sur le mois en cours). Vous avez 7 jours, à compter de la date de réception de la facture, pour régler les honoraires mensuelles du praticien.

en cas de non-règlement : pour les séances, si la facture mensuelle n’est pas réglée dans le délai imparti, DisMed se réserve le droit de suspendre votre compte Patient, ainsi que vos téléconsultations. Votre praticien et notre service juridique en seront avertis.

Vous souhaitez plus d'informations ?

Vous êtes un Professionnel de santé ?

Rejoignez le réseau Dismed et proposez la prise de rendez-vous en ligne et la téléconsultation à votre patientèle, avec un service fiable, performant et hautement sécurisé.

* Votre demande sera examinée et nous vous contacterons rapidement
© 2020 Dismed.fr. Tous droits réservés. Interface sécurisée & hébergées par un HDS (Hébergeur de Données de Santée) agréé par l'ARS.
fr_FRFrançais
en_GBEnglish (UK) fr_FRFrançais