La Téléconsultation, où et quand vous voulez !

Dismed.fr est une plateforme sécurisée dont l'hébergeur de données est agréé par l'Agence Régionale de Santé, pour des téléconsultations en toute confidentialité. Nos spécialistes sont basés dans le monde entier pour couvrir tous les fuseaux horaires avec une grande flexibilité.

* vos données sont protégées et uniquement hébergées sur notre HDS sécurisé agréé par l'ARS, suivant tous les protocoles de sécurité établis par l'ANSSI.
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Dismed.fr vous permet de réserver, simplement et en quelques clics, des téléconsultations confidentielles et sécurisées.
* service exclusivement destiné aux patients non affiliés à la CPAM

Choix de votre praticien

Choisissez une spécialité et une langue de consultation pour trouver le praticien répondant le mieux à votre demande.

Disponibilités

Consultez la disponibilité de nos praticiens dans votre propre fuseau horaire pour réserver votre téléconsultation.

Téléconsultation

Connectez-vous simplement et de manière sécurisée, avec votre praticien à la date et à l’heure choisies pour votre téléconsultation.

Confidentialité de vos données

Nous sommes hébergés par un HADS, hébergeur de données de santé agréé par l’Agence Régionale de Santé.

Règlement des honoraires de séances

Pour réserver une évaluation, Dismed demande le règlement intégral des honoraires. Les séances sont facturées mensuellement.

Sécurité de vos transactions

Vos transactions sont sécurisées par protocole SSL, via notre banque Crédit Agricole et notre partenaire Stripe.

Un thérapeute pour votre suivi

Un spécialiste « à domicile », à l’horaire qui vous convient, pour un suivi interactif quel que soit l’endroit dans le monde, avec la garantie de sessions individualisées et sécurisées, et l’engagement du même praticien que vous avez choisi jusqu’à la fin de la prise en charge.

Protection & confidentialité des données

Vos données de santé 100% sécurisées

La confidentialité de vos données de santé est très importante pour nous, et nous nous engageons à la respecter. Dismed.fr est hébergé chez un hébergeur de données de santé agréé par l’ARS (Agence Régionale de Santé).
Nous sommes également à jour de toutes les recommandations, bonnes pratiques et protocoles de sécurité de l’ANS (Agence Numérique de Santé). Notre “score sécurité” est de 9/10.

Comment cela fonctionne ?

Pour réserver une téléconsultation avec un de nos thérapeutes professionnels, c’est très simple :

Questions fréquentes

Vous n’avez besoin que d’un ordinateur (PC ou Mac) équipé de préférence du navigateur web “Google Chrome”, d’une webcam et d’un microphone (intégré ou externe), et surtout d’une connexion internet.

Dismed.fr utilise une application de téléconsultation répondant à toutes les normes de sécurité en matière de données de santé.

Oui, en vérifiant la disponibilité des praticiens utilisant notre interface.
La disponibilité de nos praticiens est constamment mise à jour et est toujours affichée dans votre propre fuseau horaire.

Oui. Vous en aurez même 3 en tout ! Notre système vous enverra automatiquement :
– un email la veille du jour de votre téléconsultation
– un email 2 heures avant l’heure de votre téléconsultation
– également un rappel par SMS
 2 heures avant l’heure de votre téléconsultation (sous réserve d’avoir rentrer un numéro de mobile valide).

Oui. Vous pouvez annuler une consultation, directement depuis votre compte Patient, dans votre liste de téléconsultations, à condition de le faire 24h en avance.
Passé de délai, vous ne pourrez plus annuler de vous-même la consultation. Elle sera considérée comme “actée” et facturée. Cependant, en cas de “force majeure”, si vous devez tout de même annuler moins de 24h avant la consultation, vous pouvez contacter directement votre praticien.
* En cas d’impossibilité de se connecter à la séance (problème technique), celle-ci ne sera pas facturée, le paiement des honoraires ne se faisant qu’à la fin de l’acte.

Nous attachons la plus grande importance à sécuriser vos données privées de santé, ainsi que tous vos échanges sur le site de Dismed.fr.
Nous sommes hébergés chez un Hébergeur de Données de Santé (HDS) agréé par l’Agence Régionale de la Santé. Ce qui veut dire que toutes vos données ne sont jamais conservées par Dismed, mais uniquement par notre hébergeur de données de santé AZNetwork.
Nous sommes en règle sur toutes les conditions de sécurité : cryptage de vos données par certificat SSL, cryptage des disques durs chez notre hébergeur de santé, audits réguliers de l’ARS sur les conditions et l’agrément.

Notre réseau est constitué de professionnels de santé inscrits dans leurs institutions réglementaires de compétences, ayant signé un contrat de prestation. Ces professionnels ont tous reçu une formation à la téléconsultation.

Les honoraires de chaque praticien sont stipulés lors de la réservation de la téléconsultation (dans certains domaines vous pouvez également demander un entretien préalable gratuit de 15 min).
Nous vous rappelons que Dismed est exclusivement destiné aux patients non affiliés à la CPAM (à l’exception des patients affiliés à la CNMSS).
Pour la réservation d’une évaluation en téléconsultation, Dismed demande le règlement intégral des honoraires du praticien sur sa plateforme. Les réservations pour des séances, ainsi que les éventuelles séances de suivi mises en place par le praticien, sont à régler en fin de mois, à réception de la facture transmise par le secrétariat.
Nous disposons d’un secrétariat, en charge de vous envoyer les factures détaillées des actes mensuels réalisés, indiquant le motif et le montant des honoraires, ainsi que les éventuels dépassements (après accord avec le patient).

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* Votre demande sera examinée et nous vous contacterons rapidement
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